怎样练说话的语气

做这个工作确实需要语音很好听，有助于提高业务可以把自己的声音录下来，然后听听自己说话的语气和声调自己说话的时候不觉得，其实电话、录音体现出来的才是别人听到的声音语速过快，声音大，在电话或者录音里就会听出问题，觉得好像在生气或者吼出来的话可以通过这种方法，反复练习声音和语气，找到自己最甜美的声音

淘宝客服的聊天技巧有哪些？

客服一般分为售前客服和售后客服，售前客服对于买家的咨询要及时回复，不要让买家等太久造成客户的流失，回复语气要委婉，对于客户的疑问给与解答，可以像客户推荐一些产品以满足顾客的需求，在客户长时间未回复或者排下未付款的时候可以适当委婉询问下原因。

售后客服首先要做的是在产品出现问题的时候安抚好客户的情绪，了解出现的问题，及时快速的给客户解决，尽量做到让客户满意，避免因为售后原因造成一些中差评的出现。

我是新思路，专注于电商知识传播与分享的电商从业者，欢迎关注我！如果你也认同我的观点，欢迎点赞分享出去，让更多需要的人看到，谢谢

用什么样的语气说话别人听着最舒服？

职场交际，核心就是说话让别人听得舒服，只有说出的话别人爱听，才能得到别人的尊重，才能成为一个受欢迎的人。为什么有的人很会说话，很会处理人际关系，和谁都能聊得来，原因不是他比别人聪明，而是他懂得说话的技巧。在这里，小编为大家列举8个说话的技巧，让您也成为一个会说话的人。

1.用温和的语气打动别人

人生难免会遇到不开心的事，很多人遇到此类事情都会表现出愤怒，甚至失去理智，做出不合理的举动，这样的做法是不对的，有可能会使事态进一步恶化，甚至导致冲突，应该用温和的语气来解决问题。温和的语气既能让别人听得舒服，避免争执，也更容易获得别人的理解和认同，紧张的气氛要用温和的语气来化解。

2.把赞美的话说到对方心里

每个人都喜欢被赞美，赞美不分大小，并不是说当对方做出特别重大的事情时，才去赞美。赞美无处不在，和别人交谈时，对于对方的一个小细节，我们就可以表现出真诚的赞美，这样同样能收到很好的效果。但是要记得把赞美的话说到对方心里，切记过分夸大、吹嘘，让别人反感，认为你是一个虚伪的人。

3.用你的真诚来打动对方

4.说话之前先思考，切勿信口开河

说话要注意场合、注意分寸，不要随心所欲，想说什么说什么，说话之前先思考，才能说出合理的话。随心所欲的说话只会让别人觉得没有分寸，长此以往，别人就会觉得这个人不靠谱，从而不愿意交往。

5.当尴尬发生时，假装没发现

和别人交往时，面子最重要，尴尬、难堪的事情时常发生，此时我们需要做的就是帮助他解围，不让他丢掉面子，或者假装“我不知道”或“我没看见”，用这种方式来防止对方难堪，对他来说是最大的安慰，对方心理也会感谢你。

6.不要用命令的语气来说话

人际交往中切记用“指导性的语气”和“命令式的语气”来和对方说话，没有人愿意听这样的话，也没有人愿意听从你。用温和、亲切的语气才能达到好的效果，才能获得对方的肯定和赞誉，才能让对方听得舒服。

7.开玩笑，请注意分寸

平时不管和谁开玩笑，都要时刻提醒自己注意分寸，说话前先想一想是否合适，所谓“说着无心，听者有意。”所以，不要让自己不合适的玩笑伤害到他人。

8.说对方感兴趣的话题

找对方感兴趣的话题聊，让别人觉得你理解他，愿意听他说，这样气氛就能活跃起来，才能聊得开心，避免无法可说，别人也会愿意和你交心。

以上就是小编为大家分享的说话的8个技巧，记在脑中，用心感悟，人际交往中合理运用，让你一出口别人就能听得舒服